Heb je nood aan uitleg, wens
je een klacht neer te leggen of heb je iets te melden dan kan
dat 24/24 uur bij het onthaal.
Bij minder dringende zaken of zaken waarvoor je toch wenst
dat er uitgebreid naar je geluisterd wordt is het aangewezen
om in de avonduren langs te komen. Het staat je vrij om eerst
telefonisch een afspraak te maken of gewoon even telefonisch
te vragen of het momenteel druk is en of er nog wachtenden
zijn; dit kan je veel tijd besparen.